Wort|ge|fecht, das

Kerstin Hoffmann on 12.06.2008. 11:46

Was der Bauer nicht kennt... - Die meisten vertrauen dem, mit dem sie sich auskennen und das sie verstehen. Die Medienkompetenz in den Unternehmen - selbst in den Marketingabteilungen - ist oft erschreckend gering. Neulich fragte mich jemand: "Web 2.0? Ist das ein Markenname?"

Wenn jemand also selbst mit dem Internet gar nicht umgeht, wie soll er dann verstehen oder daran glauben, dass das funktioniert? Zeitungswerbung kennt er, nimmt er wahr, nutzt er vielleicht selbst.

Dann sind auch viele Agenturen gar nicht in der Lage, den Sprung von der Klassik in das Web 2.0 zu vollziehen. Wenn sie nicht wirklich die Mechanismen und Gesetzmäßigkeiten kennen, dann wird natürlich die Werbung dort nicht funktionieren, selbst wenn sie es versuchen. Ein gutes Beispiel für verfehlte PR hat Thomas Pleil kürzlich hier beschrieben: Genervt

gis on 12.06.2008. 19:53

In der Tat ein Problem - nur ehrlich gesagt, hat man es niht auch ausserhalb des Webs oftmals mit irgendwelchen "Entscheidungsträgern" zu tun, die eigentlich von nichts eine Ahnung haben? Ich kannte mal einen Marketingleiter, der wusste nicht einmal, was "below the line" ist. Wie will man so jemandem ein vernünftiger Konzept verkaufen?

Kerstin Hoffmann on 12.06.2008. 21:29

Ja, Inkompetenz gibt es natürlich überall. Aber hier geht es darum, dass Leute, die ihr Handwerk eigentlich verstehen, den Sprung in neue Technologien und Ausdrucksformen nicht hinkriegen - während die Konsumenten oft schon viel weiter sind.

Alexander Körner on 26.06.2008. 18:30

Interessanter Beitrag. Der Wert bzw. die Realitätsnähe dieser Studie darf jedoch mit einem sehr großen Fragezeichen versehen werden. Dass sich eine Akademie für Printmedien bescheinigt über den 'heiligen Gral' der Werbemedien zu verfügen ist ungefähr so objektiv wie der Unfehlbarkeitsanspruch des Papstes.
Aber um nicht polemisch zu werden - es gibt eine Fülle von Studien die sowohl die Wirksamkeit (Wahrnehmung, Aktivierung etc.) von Werbung insg. als auch die Relevanz von Printmedien (als Informations- und Werbeträger) deutlich kritischer um nicht zu sagen komplett gegenteilig bewerten.
Man kann sich den Ergebnissen der vorliegenden Studie u.U. dann teilweise anschließen, wenn man den Geltungsbereich ein wenig verschiebt. Zieht man den Nielsen Global Consumer Report von 10/2007 heran, der mit "Trust in Advertising" übertitelt ist, treffen die Aussagen der Studie für die Philippinien oder auch Brasilien in relativ hohem Maße durchaus zu - leider jedoch in keinster Weise für Deutschland bzw. Europa.
So glauben 67% der Brasilianer und Philippinos Werbeaussagen, jedoch nur 35% der Deutschen mit stark abnehmender Tendenz. Gleiches gilt für das Medium: 81% der Lateinamerikaner halten Print-Werbung für glaubwürdig, jedoch wiederum nur noch 50% der Europäer... Ups!
Was lehrt uns das: Die Akademie sollte ernsthaft über eine Sitzverlegung oder zumindest über die exklusive Publikation ihrer 'Erkenntnisse' in portugisischer oder spanischer Sprache nachdenken. Dort finden sie wahrscheinlich immer noch Beifall...