Kampagnen effektiv planen, managen und den Erfolg messen. (stock.xchng)

Welche Anforderungen stellen Marketer an ihre Agenturen? Dieser Frage ging eine Studie der Beratungsfirma Sapient in den USA nach. Mittels Umfrage bei 200 Budgetverantwortlichen im Online-Marketing ergründeten die Verfasser die Wünsche von Marketern an ihre Agenturen. Demzufolge wirken sich fehlende Kenntnisse in Multichannel-Kampagnen und Online-Marketing für die Geschäftsprognose einer modernen Werbeagentur fatal aus. Fast die Hälfte aller Marketer, 45 Prozent, haben sich demnach bereits für eine andere Agentur mit besseren Kenntnissen der digitalen Werbewelt entschieden oder stehen kurz vor einem Wechsel.

90 Prozent aller Befragten möchten mit ihrer Marke aktiver im Web 2.0 werben und direkt Einfluss nehmen. Anstelle traditioneller Push-Kampagnen möchten sie mehr Pull-Kampagnen in sozialen Netzwerken und Communities fahren. Für 63 Prozent ist die Web 2.0-Kompetenz ein entscheidendes Kriterium. Agenturen, die in ihrem eigenen Betriebsablauf moderne Web 2.0-Technologien einsetzen und diese an ihre Kunden empfehlen, wirken auf 94 Prozent der Marketer erheblich kompetenter als solche, die Modernität predigen und selbst nicht praktizieren.

Multichannel, Kreativität und Erfolgsmessung

Strategisches Denken über mehrere Werbekanäle hinweg ist 77 Prozent wichtig, ein gutes Konsumentenverständnis 76 Prozent. Kreative Fähigkeiten werden ebenfalls von 76 Prozent der Kunden hoch geschätzt. Die Fähigkeit einer Agentur, den Erfolg der Kampagne objektiv und aussagekräftig zu messen, ist für 65 Prozent der Marketer ein entscheidendes Kriterium.

Fazit: Nur Agenturen, die Multichannel-Kampagnen effektiv planen, managen und den Erfolg objektiv messen können, haben langfristig Erfolg.

Quellen: sapient, ecin