Web 2.0 vs. Usability

Der Web 2.0-Hype lässt die Webseitenbetreiber die Grundregeln des guten Seitendesigns vergessen, sagt der Usability-Guru und -Berater Jakob Nielsen. Er warnt, der Drang, Seiten dynamischer zu gestalten, schreckt die User ab.

Die neuen Seiten mit ihrer Vielzahl an Personalisierungsmöglichkeiten erinnern Nielsen an die nutzlosen Hochglanzseiten der Dotcom-Ära. Die Web 2.0 Macher vernachlässigen seiner Meinung nach die Good Practices des Webdesigns, die sich in den letzten zehn Jahren herausgebildet haben:

• Einfache Navigation
• gute Suchmöglichkeiten
• Texte ohne Fachjargon
• User Testing
• Designüberlegungen vor der ersten Zeile Code

«They should get the basics right first», sagt er, «Sadly most websites do not have those primary things right.» Vielen Seiten fehle es ob den manigfaltigen Tools und Personalisierungen nicht nur an Usability (Gebrauchstauglichkeit ist so ein schreckliches deutsches Wort), sondern sie vernachlässigen auch ihren Hauptzweck, den Nutzen für den User. Studien über das Nutzerverhalten - gerade mal ein Prozent erstellen regelmässig eigene Inhalte, neun prozent gelegentlich und die restlichen 90 Prozent so gut wie nie - legen nahe, dass die Integration zuvieler Web 2.0-Applikationen wenig Sinn machen. Solche Seiten mögen für grosse Communities wie Facebook oder MySpace funktionieren, für den grossen Rest hingegen kaum.

Wer sich auf eine klar definierte, enge Zielgruppe fokussiert, zieht Besucher an, die ihrerseits einen stark fokussierten Nutzen suchen. Diese User interessieren Web 2.0-Tools kaum, sie lenken zusehr vom Inhalt ab: «Most people just want to get in, get it and get out.»

Weiterführende Links

• Sieg der Einfachheit - Stuttgarter Zeitung
• Making Web Sites More 'Usable' Is Former Sun Engineer's Goal - New York Times

Quelle: bbc

Tags: usability web2.0 jakob-nielsen webdesign

| Drucken | 14.05.2007 12:35

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