Das Ende der «Zuvielisation»
Bringt das «Age of Less» ein Paradigmenwechsel? (stock.xchng)
Als das GDI anlässlich der 58. Handelstagung im letzten September das so genannte Age of Less ausrief, war ich von diesem Konstrukt nicht so ganz überzeugt. Konkret postuliert dieses «Age of Less», dass nach Jahren des stetigen Überflusses die Konsumenten nun eine Kehrtwende vollziehen würden. Kurz: Weniger ist mehr. Auf den ersten Blick erschien es mir, als sei nun auch das GDI auf den LOHAS-/LOVOS-Zug aufgesprungen. Ich äusserte meine Bedenken damals auch gegenüber einer Journalistin des Schweizer Fernsehens, die mich zu dem Thema kontaktiert hatte. Aber vielleicht war ich doch etwas zu vorschnell. Kürzlich nämlich legte Nielsen aktuelle Zahlen zum Markt für Bio-Produkte vor.
Tags: lohas age-of-less gdi urban-gardens prosumer trend bio green
» Kommentare (1) | 26.02.2009 11:56
Denn sie wissen nicht ...
Kaum ein Shopbetreiber misst seinen Werbeerfolg. (stock.xchng)
... was sie tun: So oder ähnlich lässt sich die aktuelle Studie «E-Commerce in Deutschland - Fakten statt Mythen» zusammenfassen, die unter anderem die Marketingmassnahmen von Online-Shops in Deutschland untersucht hat. Durchgeführt wurde die Studie von ibi research an der Universität Regensburg. So setzen zwar nahezu alle E-Shops auf ein Bündel von Marketing-Massnahmen, aber nur gut die Hälfte der untersuchten Shops misst auch deren Wirkung. Um mit einem Online-Shop erfolgreich zu sein, muss viel Geld in das Marketing gesteckt werden. So setzen drei Viertel der Händler auf Suchmaschinenoptimierung (SEO). Über die Hälfte schaltet auch Suchmaschinenwerbung (SEM) und informiert per Newsletter über die angebotenen Produkte. Aber dann ist bereits das Ende der Fahnenstange erreicht.
Tags: e-commerce online-shop deutschland studie werbeerfolg analytics
» Kommentare (0) | 16.02.2009 14:43
Kontakt schafft Identifikation
Die Haptik hat einen grossen Einfluss auf die Wahrnehmung. (stock.xchng)
Kann der Konsument eine Ware vor dem Kauf für längere Zeit in die Hand nehmen, ist er eher bereit, diese Ware auch zu kaufen. Und das erst noch zu einem höheren Preis. Die ergab ein Experiment der Ohio State University und der University of Illinois, das in der Ausgabe vom August 2008 des Journals «Judgment and Decision Making» unter dem Titel «The Power of Touch» (PDF) veröffentlicht wurde. Die Studienautoren schlussfolgern, dass die Bindung an ein Objekt gemeinsam mit der Dauer des physische Kontakts steigt.
Tags: markenkontext design verpackung forschung
» Kommentare (0) | 11.02.2009 11:01
Die Krux mit den E-Mails
Nein, es geht ausnahmsweise nicht um Spam, sondern um den Einsatz von E-Mails in der Kommunikation von Unternehmen mit Kunden und solchen, die es werden könnten. Zu diesem Thema bin ich in den letzten Tagen über zwei Studien gestolpert, die doch ein etwas widersprüchliches Bild abgeben. Einerseits gaben in einer Umfrage von ASERVO Interactive und MarketingSherpa 86 Prozent der deutschen Unternehmen an, E-Mail als Kommunikationskanal gegenüber ihren Kunden zu nutzen. 79 Prozent würden zudem E-Mail regelmässig als Bestandteil ihrer Marketingkampagnen einsetzen. Auf der anderen Seite steht eine Untersuchung zum Thema Kundenanfragen per E-Mail, die von ECC-Handel und ITyX durchgeführt worden ist: Auf mehr als ein Viertel der Anfragen erfolgte keine echte Reaktion seitens der getesteten Unternehmen.
Tags: e-mail marketing kundendienst studie deutschland service
» Kommentare (1) | 04.02.2009 11:05
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