Neuromarketing - Emotionen für den Kaufimpuls
Im Social Web ist der Kunde nicht mehr nur Konsument, sondern auch Produzent eigener Inhalte (Prosumer) und damit ein mündiger Partner auf Augenhöhe. Der Informationsvorsprung, von dem Unternehmen früher profitierten, tendiert gegen Null. Ein Kunde will heute nicht mehr einfach nur kaufen, er will auch unterhalten werden (Erlebnisorientierung). Oftmals definiert er auch seinen Lifestyle über seinen Konsum. Hinzu kommt auf Anbieterseite die wachsende Ununterscheidbarkeit von Dienstleistungen und Produkten, während die Konsumenten immer unberechenbarer werden. Mal bevorzugen sie Schnäppchen, mal Luxus, mal Lebensgefühl, mal Discounter. Die tradierten Zielgruppen lösen sich auf. Das so genannte Neuromarketing soll helfen, dem Kunden das zu geben, was er sucht.
Social Media Monitoring - die ersten Schritte
von Jan Bartels
Erst kürzlich hat Social Media Monitoring wieder gezeigt, welchen Stellenwert es mittlerweile in Deutschland genießt. Dazu wurden die Beiträge von Nutzern zum Amazon-Skandal, zum Papst Rücktritt oder auch zum Pferdefleisch in Lasagnen durch Monitoring Dienstleister aufbereitet und anschließend von Print und TV aufgegriffen. Ein gut durchdachtes Monitoring ist heute für die Vielzahl deutscher Unternehmen Pflicht. Theorie ist jedoch nicht immer gleich Praxis.
SEO-Trends 2013: Content-Marketing, Mobile und - Google+
Es kommt sehr selten vor, dass internationale SEO-Experten in der Schweiz sprechen. Dass dann gleich noch drei an einem Abend auftreten, war Grund genug für mich, gestern die von der Zürcher SEO-Agentur idealizer organisierte Digital Marketing 2013 zu besuchen. Das Engagement der von drei internationalen Experten hatte zwei Gründe: einerseits findet ab heute in London die Fachkonferenz SES statt, andererseits gab es seitens der Organisatoren noch eine gewichtige Ankündigung - aber dazu später mehr. In drei Kurzvorträgen ging es gestern um nichts anderes als die SEO-Trends 2013. Als halber Aussenseiter (SEO und SEM taucht zwar immer wieder auf meinem Radar auf, ist aber nicht unbedingt mein Steckenpferd) war es spannend, festzustellen, dass auch die Branche im Grossen und Ganzen die selben Trends ausmacht wie der Rest der Online-Welt.
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